• سوالات متداول

  • خرید از رندترین چه مزیتی برامون داره؟
  • رندترین جزو تامین کنندگان اصلی بازار سیم کارت صفر و کارکرده می باشد که سیم کارت های خود را از طریق مزایده (حراج) به فروش می رساند و احتمال اینکه سیمکارت رو با قیمت مناسبی در حراج تهیه کنیم بیشتره. بستر امن و معتبر در کنار مدل های متنوع فروش تکی، بسته ای، سیمکارت های درخواستی و...رندترین رو به انتخاب اول مشتریان برای خرید سیمکارت تبدیل کرده است.
  • چطور میتونیم سیمکارت های درخواستی مون رو تهیه کنیم؟
  • در پایین صفحه اصلی رندترین، درگاه سیمخواست قرار دارد. در این قسمت سایت می تونیم سیمکارت موردعلاقه مون رو درخواست بدیم.برای این کار ابتدا نوع سیمکارت و سپس ارقام شماره ای که درخواست داریم رو وارد می کنیم. لازم به ذکر است که این شماره باید حداقل از 4 رقم متفاوت تشکیل شده باشه. با کلیک روی دکمه ثبت درخواست، شماره ثبت میشه و هرزمان که اون شماره یا شماره های مشابه اش برای حراج موجود بشه، به متقاضیان اطلاع رسانی میشه.
  • تفاوت حراج های باندل و جمعه بازار با سایر حراج ها چیه؟
  • در حراج باندل و جمعه بازار، سیمکارت ها به صورت بسته ای به حراج گذاشته میشن و میتونیم با شرکت در یک حراج، یکجا تعداد بالایی سیمکارت رو برنده بشیم. این نوع حراج برای زمانهایی که بخوایم به صورت عمده خرید کنیم و به صرفه تر باشه برامون یا برای خانواده یا سازمان مون سیمکارت های مشابه و همزاد تهیه کنیم، مناسبه.
  • سیمکارت فون واژه چیست؟
  • احتمالا با مشاهده صفحه کلید موبایل، همگی متوجه حروف روی شماره ها شده ایم. به این ترتیب، هر شماره معادل حروف مذکور می باشد. در صورتیکه از کنارهم قرار گرفتن حروف معادل ارقام، کلمه معناداری حاصل گردد، آن شماره دارای الگوی رندی حروفی یا فون واژه می باشد. برای مثال شماره 2 معادل حروف a,b,c می باشد و شماره 2547392 معادل کلمه Alireza می باشد. به عبارت دیگر، این شماره دارای فون واژه Alireza می باشد. حفظ راحت تر شماره در یادها و جنبه های تبلیغاتی و تجاری آن از مزایای سیمکارت های فون واژه می باشد.
  • چجوری میتونم در حراج ها شرکت کنم؟
  • بعد از مشاهده مشخصات سیمکارت ها و جزئیات حراج، نوبت به شرکت در حراج میرسه. برای شرکت در حراج ابتدا باید مبلغ ودیعه حراج پرداخت بشه.سپس وارد صفحه حراج میشیم و حداقل قیمت پیشنهادی به همراه مالیات بر ارزش افزوده به ما نمایش داده میشه.
    طبیعیه که برای برنده شدن در حراج باید قیمتی بالاتر از آخرین قیمت پیشنهادی پیشنهاد بدیم. طبق قوانین، این افزایش پیشنهاد می تواند در بازه حداقل 5 درصد قیمت پایه و 20 درصد آخرین پیشنهاد باشه.تا زمانیکه تعداد شرکت کننده ها طبق قوانین به حدنصاب اولیه حراج یعنی 5 نفر نرسیده، فقط به میزان حداقلی میشه قیمت پیشنهادی رو افزایش داد و بعد از اینکه حراج به حدنصاب رسید و رقابت اصلی شروع شد، میشه این پیشنهادهارو تا سقف 20 درصد بیشتر از آخرین پیشنهاد بالاتر برد.
  • ودیعه حراج چیه؟
  • برای شرکت در حراج باید مبلغ ودیعه که مجوز ورود و تضمین شرکت در حراج هست رو پرداخت کنیم. در صورت برنده شدن در حراج، مبلغ ودیعه از مبلغ نهایی کسر شده و بقیه مبلغ پرداخت میشه. درصورتیکه تو حراج برنده نشیم یا حراج اصلا به حدنصاب نرسه، این ودیعه به حساب ما برگردونده میشه. با انتخاب گزینه شرکت در حراج، میزان ودیعه موردنیاز آن حراج به ما نمایش داده میشه.
  • چه زمانی حراج به پایان میرسه؟
  • یک دوره حراج، زمانی به پایان میرسه که حراج تمامی سیمکارت ها و باندل های اون دوره حراج به پایان برسه. برای پایان حراج سیمکارت ها و باندل ها نیز دو شرط زیر باید همزمان برقرار باشه:
    1- زمان حراج به پایان برسه 2- یک ساعت از آخرین پیشنهاد گذشته باشه
  • چه شرایطی برای برنده شدن در حراج وجود داره؟
  • پس از تائید و اعلام نتیجه حراج، بالاترین پیشنهاد به عنوان نفر اول معرفی می گردد و برنده 72 ساعت مهلت پرداخت نهایی را دارد. در صورت عدم پرداخت نفر اول در مهلت مقرر به عنوان جریمه، ودیعه برنده ضبط میشه و دیگه قابل استرداد نیست و نوبت به نفر دوم میرسه و این روند تا نفر سوم ادامه پیدا میکنه.
  • چه افرادی به عنوان نفرات اول حراج معرفی می گردند؟
  • پس از پایان حراج و تائید آن، 3 پیشنهاد اول به ترتیب به عنوان نفرات برتر حراج معرفی می گردند به شرط آنکه اختلاف پیشنهاد نفرات اول با یکدیگر، حداکثر اندازه مبلغ ودیعه حراج باشه.
  • مراحل ارسال و دریافت سیمکارت ها به چه صورته؟
  • پس از پرداخت موفق، برای دریافت سیمکارت، گزینه درخواست ارسال پستی را انتخاب می کنیم، سپس اطلاعات لازم را کامل و درخواست رو ثبت می کنیم.
  • چگونه بفهمیم مبلغ ودیعه پرداختی برای کدام سیمکارت لحاظ شده است؟
  • در پنل کاربری، در قسمت گزارشات مالی، وجوه پرداختی بابت هر سیمکارت قابل رویت خواهد بود.
    لازم به ذکر است در حال حاضر، شارژ اعتبار، مخصوص به هر سیمکارت یا باندل بوده و برای حراج های دیگر قابل استفاده نیست.
  • پرداخت های بالاتر از سقف مجاز تراکنش، به چه صورت امکانپذیر است؟
  • مطابق قوانین بانک مرکزی،از طریق درگاه بانکی، سقف واریزی از هرکارت 50 میلیون تومان می باشد.
    بدین منظور بایستی به گونه ای مدیریت کنیم که در مهلت تعیین شده با کارت های مختلف یا در روزهای متعدد اعتبار لازم برای حراج موردنظر را شارژ کنیم.
  • ویرایش اطلاعات کاربری چگونه امکانپذیر است؟
  • مطابق قوانین رندترین ویرایش اطلاعات به صورت الکترونیکی امکان پذیر نمی باشد ومتقاضی در صورت تمایل بایستی به همراه کارت ملی جهت احراز هویت، به صورت حضوری به محل شرکت مراجعه نماید در غیراین صورت اقدام به ساخت حساب کاربری جدید نماید.
  • پیگیری استرداد ودیعه به چه صورت است؟
  • پس از اعلام نتایج حراج، به جز 3 نفر اول، ودایع سایر شرکت کنندگان حداکثر ظرف 3 روز کاری به شماره کارت واریز کننده برگشت داده می شود. ودایع نفرات برتر نیز پس از پایان مهلت و پرداخت نهایی برنده، مسترد می گردد. در صورتیکه استرداد ودایع، بیش از زمان مذکور به طول انجامید، با پشتیبانی رندترین تماس حاصل فرمائید.
  • زمانبندی و پیگیری ارسال سیمکارت ها به چه صورت می باشد؟
  • پس از ثبت درخواست ارسال، حداکثر ظرف 10 روز کاری، سیمکارتها به آدرس اعلام شده ارسال می گردد. همچنین در پنل کاربری، از طریق کد رهگیری مرسوله، امکان پیگیری وضعیت مرسولات در سامانه شرکت ملی پست مربوطه وجود دارد.
  • ودیعه من چه موقع ضبط بشه؟
  • اگر شما در حراج طبق قوانین گفته شده برنده سیم کارتی شوید و در زمان 72 ساعته تعیین شده برای شما تمایل به تکمیل پرداخت خود نداشته باشید ودیعه شما به نفع شرکت ضبط خواهد شد و قابل استرداد نیست
  • ودیعه بلوکه شده چیست؟
  • برای افرادی که مکرر در حراج های رندترین شرکت می کنند این خدمت ارایه شده که با پرداخت و بلوکه کردن 10 میلیون تومان بدون محدودیت بتوانند در هر حراج شرکت کنند.
  • چطور مبلغ ودیعه بلوکه شده ام را استرداد کنم؟
  • در صورتی که تمایل داشته باشید ودیعه بلوکه خود را استرداد کنید با ارسال درخواست خود به ایمیل info@rondtarin.ir ودیعه شما پس از انجام مراحل اداری آزاد و استرداد خواهد شد.